(1)封閉式的經(jīng)營形態(tài):在多數(shù)情況下,團膳的就餐場所和就餐人員相對固定,就餐標(biāo)準(zhǔn)也基本穩(wěn)定。
(2)依訂單進行生產(chǎn)和管理:客戶通常和團膳企業(yè)簽訂業(yè)務(wù)合同,并預(yù)告大致的就餐人數(shù)。因此,團膳企業(yè)從采購、運輸?shù)浆F(xiàn)場作業(yè),基本可按初始計劃實施管理和操作,收益相對穩(wěn)定。因契約化生產(chǎn)的保障,資金流動迅速,所以投入產(chǎn)出比較穩(wěn)定,收益也相對穩(wěn)定。
(3)眾口難調(diào):由于團膳行業(yè)服務(wù)對象通常是一個雜合性的群體,企業(yè)職工大多來自五湖四海,各地方口味上的巨大差異,造成客戶要求的不統(tǒng)一、不確定,所以給團膳標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營帶來較大困難。
(4)波動物價與固定餐費:團膳行業(yè)經(jīng)營特點是其餐費價格調(diào)整在一定程度上呈剛性化,不能靈活地反映市場原料物價的快速波動,實際上兩者處于脫節(jié)狀態(tài)。如遇到市場物價的異常大幅上漲,則會給利潤本就單薄的團膳企業(yè)造成巨大經(jīng)濟壓力,甚至面臨倒閉的危險。
(5)公共安全責(zé)任:團膳企業(yè)在社會公眾安全衛(wèi)生責(zé)任上承擔(dān)了巨大壓力。在餐飲服務(wù)過程中,特別是在夏、秋兩季,稍有不慎便有可能發(fā)生食物中毒事件。而一旦發(fā)生意外事故,除要賠償醫(yī)藥費和誤工費外,發(fā)包方很有可能索賠間接經(jīng)濟損失,而最大的損失是對團膳公司的形象和聲譽造成無法估量的影響,這種打擊可能是毀滅性的。